Syarat & Ketentuan

Layanan disediakan bagi pengguna bisnis di Indonesia. Dengan mendaftar, membuat akun, atau menggunakannya, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

Laundry Management menyediakan perangkat lunak akuntansi dan operasional laundry, termasuk namun tidak terbatas pada: pencatatan pesanan dan pelanggan, katalog layanan, pembayaran, kehadiran karyawan, pengeluaran, cabang, dan laporan. Layanan berjalan melalui aplikasi seluler ("app") dan antarmuka web.

Ketersediaan fitur dapat berbeda menurut paket langganan (Free, Pro, Chain) dan peran pengguna (Pemilik/Karyawan). Fitur berbayar tidak aktif secara otomatis: pembayaran tagihan dilakukan secara manual melalui transfer bank, dan verifikasi dilakukan melalui nominal unik pada setiap invoice.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan kata sandi) serta seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Pemilik bisnis bertanggung jawab atas akun karyawan yang ia buat dan beri hak akses.

Anda wajib segera melaporkan dugaan akses tidak sah melalui kanal dukungan resmi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian menjaga kredensial.

• Paket berbayar diaktifkan setelah pembayaran tagihan terverifikasi. Direktori paket dan harga berlaku saat ini tersedia di halaman "Paket & Harga".
• Pembayaran dilakukan secara manual melalui transfer ke rekening resmi yang ditampilkan pada invoice. Verifikasi dilakukan dengan mencocokkan nominal unik pada invoice.
• Apabila tagihan tidak dibayar hingga jatuh tempo, akses terhadap fitur berbayar dapat dibatasi hingga tagihan diselesaikan.
• Batas penggunaan (misalnya jumlah pesanan, cabang, atau karyawan) mengikuti paket yang berlaku dan dapat menolak operasi saat tercapai.

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk kegiatan bisnis laundry yang sah. Dilarang: (a) menjual kembali, menyewakan, atau membuat layanan turunan; (b) mengakses atau mencoba mengakses akun orang lain; (c) menyalahgunakan data pelanggan yang Anda kelola; (d) merekayasa balik, memindai kerentanan, atau mengganggu infrastruktur layanan.

Seluruh merek, logo (termasuk tanda "Hexagonal Flow"), nama produk, antarmuka, dan materi layanan adalah milik Laundry Management. Anda tidak memperoleh lisensi apa pun selain hak pakai Layanan sesuai ketentuan ini.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kesalahan pengguna, gangguan jaringan, atau force majeure; atas kehilangan pendapatan, kehilangan keuntungan, atau kerugian tidak langsung lainnya.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan menutup akun melalui kanal dukungan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses apabila terdapat pelanggaran berat terhadap ketentuan ini, penggunaan ilegal, atau jika diwajibkan hukum.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di wilayah hukum tempat pemilik layanan berdomisili.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke support@laundrymanagement.id atau melalui domain resmi https://laundrymanagement.id.